职场笔记:高效会议三部曲
1. 高效会议三部曲——for 组织者
1.1. 会前筹备
1.1.1. 明确会议目标及议题
- 期望通过会议获得什么样的结论,用于改变当前的什么问题
- 能够传达会议目标的议题设定
1.1.2. 明确参会人
- 期望的会议结论,是需要那些人决策并达成共识的
- 哪些人必须,哪些人可选(可以请关键负责人指定参会人)
1.1.3. 明确会议时间
- 优先考虑高阶与会者的时间来安排会议,因为TA们的会议更多、时间更难协调
- 确定会议整体时长,可以请关键负责人明确对应环节所需时长,总原则宜短不宜长
1.1.4. 明确会议地点
- 抢会议室是门技术活儿,宜早不宜迟
- 会议室地址写得详细些,方便人找
1.1.5. 明确会议议程
- 主议题拆解的分议题
- 每个分议题的负责人
- 每个分议题的时长
- 预留讨论/提问时间
1.1.6. 提前发会议材料
- 内容是关键
- 形式不限
- 注意分享范围
1.1.7. 会前对齐
- 跨团队沟通会必选项
- 对齐的可以是问题
1.1.8. 发出会邀
关于会邀:
- 会议主题、参会人、时间、地点(非必须,后续可更新)
确认后即可发起会邀book大家时间 - 如有会议/项目如流群,发出会邀后,在群里再周知大家关注
- 关键参会人,单独再通知确认,通知时可以附上会邀截图
- 若会邀发出后还需再添加新参会人,更新会邀时,选择只发送给更新人选(避免干扰其他人)
1.2. 会中管理
常见低质量会议特征:
- 跑题
- 超时
- 无结论
需要一个会议主持人来:
- 控主题
- 把时间
- 促结论
1.2.1. 控主题
- 申明会议主题。开场时跟与会人明确本次会议的主题
eg.咱们本次会议的主题是… - 拉回会议主题(若需要)。有人跑题时,礼貌但严格地拉回到会议主题。
eg.我理解你现在说的问题与咱们本次会议主题无关,如果需要,可以另外组织讨论,先回到今天的主题… - 过程总结引导:
- 分议题结束后小结,引导进入下个分议题;
eg. 针对XX问题,刚刚的结论是YY,大家理解一致的话,咱们进人下个议题… - 理解不一致时,澄清与引导;
eg. 针对XX问题,大家理解是一致的么…
- 分议题结束后小结,引导进入下个分议题;
1.2.2. 把时间
- 申明会议时间安排
- 控制各环节时间,礼貌提醒
- 时间提醒工具推荐(zClock Lite)
1.2.3. 促结论
- 记录发言人表达要点,及时总结询问
- 保持中立态度,强调共同利益
- 回忆结论决策工具
会议结论类别:
- 权威决策。决策人具有决策权和否决权,可单方面作出决定。
- 共识决策。会议主持人引导参会各方对讨论的议题达成共识,原则是最大化共同收益。
- 另行再议。经过深入思考筹备的会议,依然有可能没想到关键问题,导致会议无法达成结论。没关系,再另行组会讨论便是。
1.3. 会后跟进
要点:
- 准确、言简意赅的会议纪要
- 明确TODO及跟进/反馈时间,责任到人
- 下次例会前跟进TODO完成情况
会议记录人需具备能力:
- 有足够的业务基础
- 优秀的理解能力
- 敏捷的思维能力
- 良好的总结能力
- 优秀的沟通能力
会议记录人怎么找:
- 找关键负责人指定
- 会议主持人兼职
1.3.1. 会议纪要
会议纪要结构:
会议主题 | |
会议时间、地点 | |
参会人 | |
讨论议题 | |
关键结论 | |
TODO |
1.3.2. 责任到人
1.3.3. 追踪待办
2. 高效会议三部曲——for 参与者
2.1. 会前筹备
- 询问会议目标及议题
- 询问参会人
- 询问会议时间
- 询问会议地点
- 询问会议议程
- 询问/准备会议材料
- 会议前对齐
2.2. 会中管理
- 认真聆听
- 积极参与
- 建设提议
2.3. 会后跟进
- 自己的TODO
3. 成功会议的要素
- 明确结论及TODO
- 明确时间节奏
- 明确事项跟进人
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